Última actualización: 15 Junio del 2025
Gracias por utilizar nuestra aplicación. Este documento describe los términos y condiciones bajo los cuales ofrecemos el servicio de mensajería automatizada a través de la API de WhatsApp Business. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas cumplir con estos términos. Por favor, léelos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la aplicación, declaras que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para aceptar estos términos. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
Nuestra aplicación permite a los usuarios enviar mensajes a través de la API de WhatsApp Business para fines comerciales y comunicativos. Esto incluye:
- Envío de notificaciones personalizadas.
- Gestión de respuestas automáticas.
- Administración de listas de contactos.
El servicio no debe ser utilizado para:
- Spam o mensajes no solicitados.
- Contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros.
3. Responsabilidades del Usuario
Como usuario, eres responsable de:
- Garantizar que los mensajes enviados cumplen con las leyes y regulaciones aplicables.
- Obtener el consentimiento explícito de los destinatarios antes de enviarles mensajes.
- Proporcionar información precisa y actualizada.
4. Política de Privacidad
Respetamos tu privacidad y la de tus clientes. Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la aplicación, incluidos los textos, gráficos, logotipos y software, son propiedad de Kolibro Group.
6. Limitaciones de Responsabilidad
No somos responsables de:
- Errores o interrupciones en el servicio.
- Uso indebido de la aplicación por parte del usuario.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
7. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
8. Terminación del Servicio
Podemos suspender o terminar tu acceso a la aplicación si violas estos términos o por cualquier otro motivo justificado.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Guadalajara.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos, contáctanos en:
- Correo electrónico: luis.gutierrez@kolibrogroup.com
- Teléfono: +52 33 1195 1695